(越辰家政软件新闻)

 “我们请家政人员来分担家务，在她的工作时间，孩子却从窗台跌落摔伤，身上多处骨折。这个责任该由谁负呢？ ”曾女士在生气之余，不禁要问责。曾女士觉得保姆和家政公司都有责任，家政公司坚称自己只是中介人，没有责任。
妈妈和保姆都在 宝宝跌伤
    曾女士生下宝宝后，决定请一位保姆分担自己的家务。通过咨询比较，曾女士与一家家政公司签订了一份《家政服务协议》，约定由家政公司指派家政服务人员小邱到曾女士家进行家庭服务，曾女士按协议约定支付了服务费。
    2010年5月中旬，曾女士还不到一周岁的女儿笑笑从家中的窗台跌落到地上摔伤。经医生诊断，笑笑多发肋骨骨折、胸椎骨折、头外伤、多发肺挫伤、左侧肺气胸；经鉴定笑笑的伤已构成八级伤残。
    孩子从窗台跌落时，她和保姆小邱都在家，曾女士认为女儿笑笑是在小邱的专职看护下受伤的，小邱负有不可推卸的责任，而家政公司也应承担相应赔偿责任。但家政公司认为，小邱和公司不存在任何关系，公司仅仅是中间人；同时双方签订的《家政服务协议》中的服务内容不包括母婴护理，因此家政公司对这件事不负任何责任。双方为此争执不下，闹上法庭。
    2013年5月，法院作出终审判决：笑笑受伤各项经济损失总计二十六万余元，由小邱承担60%，婴儿家长承担40%，家政服务公司对小邱的赔偿款项承担连带赔偿责任。
家政协议普遍未提前划分责任
    “与家政公司签合同的时候，合同里并没有由于保姆过失造成雇主重大伤害或经济损失时，责任应由哪些人来负以及怎么负责。 ”另一位市民张先生称，他在为自己刚出生的孩子请保姆时，发现雇用协议里并没有明确责任分摊的内容。
    记者采访中发现，很多市民会以各种不同形式雇用保姆，但不少家政公司的雇员流动性很大，通常不会与保姆签订劳动合同，更不会给保姆缴纳社保等。但家政公司在为消费者介绍业务时，往往都称保姆是自己的员工，但一旦出了问题，他们则立即推脱称自己仅仅是中介，不负责任。
    辽宁诚事律师事务所主任任厚诚建议，市民去家政公司找保姆时，可要求家政公司出示其与保姆签订的劳动合同。如果家政公司拒绝出示，市民可要求在他们与家政公司签订的合同中明确写出，“家政公司指派的保姆系公司员工，提供家政服务。”或者明确发生意外后，责任的担负原则。（文中人物均为化名）记者杨小威
■律师析案
首先
    小邱到曾女士家中从事家政服务系受该家政服务有限公司的安排、指挥和监督，双方存在支配和从属关系，雇佣关系成立。
    根据我国相关法律规定，雇员因故意或者重大过失致人损害的,应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿；根据《中华人民共和国家庭服务员职业标准》中职业定义：家庭服务员为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，根据要求管理家庭的有关事务，因此小邱提供的家庭服务中包含对婴儿的照顾。
再次
    曾女士作为笑笑的监护人，虽有从事家政服务的保姆，但监护人的看护责任是不可推卸和转移的，所以曾女士理应承担一定民事责任。
结论
    小邱在从事雇佣活动中因重大过失致他人受到损害，有着重大责任，家政服务有限公司作为雇主应承担连带赔偿责任。

来源：越辰家政软件