2日下午，记者跟随居委会的工作人员来到吕继全老人的家中。吕继全老先生今年已经84岁了，老伴也已经79岁。由于年事已高，儿女又在外地工作，身边少人照料，吕老先生于上个周向居委会申请了电子保姆。“没想到这么快就批下来了。”看到居委会的工作人员帮忙安装电子保姆，吕老先生高兴地合不拢嘴。

    居委会工作人员安装完后，又教吕老先生使用。吕老先生按工作人员的示意按下“呼叫”按钮。不到十五秒，烟台市居家养老服务呼叫指挥中心的客服代表就回过电话。客服代表表示，凡是用户按下呼叫按钮，工作人员必须在一分钟内回电，询问用户需求。

    据悉，目前电子保姆已经正式在幸福街道办事处开始发放。福泰社区宋主任表示，根据民政部门的政策，辖区内80岁以上的老人均可免费享受安装电子保姆。电子保姆的服务目前正在测试当中，待系统完善后，老人们可以通过电子保姆订牛奶报纸、叫家政服务等，非常方便。