■现象一：找保姆望“价”生畏

    “十几年前家政服务行业刚出现的时候，家政工的薪资水平并不高，一般家庭都负担得起。”徐永平说。

    然而，近年来义乌市面上家政工的待遇水涨船高，以普通住家的保姆为例，月薪一般在2500元以上，且包吃住。月嫂的价格则更高，金牌月嫂的月薪最高可达到6000元。

    徐永平认为，一方面由于近年来保姆的需求量与日俱增，优质保姆资源稀缺，供求关系决定了价格的走势，另一方面人们“爱面子”的心理，也推高了工资。

    记者了解到，不少雇主经过亲戚朋友介绍，看中了一位阿姨，就算花高价钱也要把人挖过来，无形中推高了月薪。而家政工通过打听行情，也自抬身价。

    “像月嫂这样的薪资水平，普通工薪阶层可能有点承受不了。他们宁愿自己辛苦一点，也要捂紧钱包。”徐永平说，尽管按照眼前的市场行情来看，今年的工资水平应该会降一些，但家政中介的生意依然有点难熬。

    ■现象二：家政业“蛋糕”越来越小

    “在义乌等了十几天也找不到工作，好多年纪大一点的阿姨都回老家了。”义乌名扬家政公司总经理吕小青说，“生意比去年同期减少了三成多。”

    吕小青认为，有几个现象可以代表现在的市场行情，“一是前来咨询的人少了，二是工厂来雇烧饭阿姨的少了，三是商贸城里的摊主来雇白天带小孩阿姨的人少了。”从这几个现象上看，今年义乌的家政服务业可谓遇上了“冰点”。

    正在记者采访时，来自衢州的童阿姨走进店里，想找一份住家保姆的活。童阿姨今年55岁，去年曾在义乌一户人家做保姆。打扫两室一厅的家和四层楼道，她的月薪是2300元。但今年春节过后，童阿姨想再回那户人家工作，却被人捷足先登了。

    “像这样两个阿姨抢一个雇主的情况，现在并不鲜见。而由于不少人找不到工作，家政工对薪资的预期也下降了。”吕小青说。

    ■现象三：低门槛涌入“抢食者”

    吕小青介绍说，目前家政服务行业的门槛偏低，是造成当前行业陷入“冰点”的一大原因。

    “只要到工商部门办理营业执照，随意租个店面，甚至车库，都可以做家政中介。”吕小青说，鱼龙混杂和无序竞争，让义乌家政行业遇到难题。

    而除了家政中介的门槛很低，家政服务员的要求也并不高。记者在《家政服务员国家职业标准》里看到，初级、中级、高级家政服务员的基本文化程度只要初中毕业即可。

    “许多阿姨对家政服务工作认识不够，盲目地来到城市，却因为技能不够等原因，吃了闭门羹。”吕小青说，要想做一位合格的家政服务员，首先要身体健康，其次要经过家政培训。“可现在经过体检，有健康证的阿姨都没有几个，更别说经过系统培训后再上岗。”他说，“谁都能做，谁都来做”，只能让竞争更加无序。

    【说法】

    “造成义乌家政服务行业现状的原因，不仅是中介公司过多、高薪推动家政工待价而沽，还在于供求信息的不对称。”义乌市总工会职工法律维权中心副主任陈灏告诉记者，由于人们无法准确了解家政服务市场的供求信息，容易造成无序竞争。

    “义乌市家政服务行业协会正在筹建公共信息发布平台，使信息得以对称。此外，行业协会还考虑引入中介公司等级制、家政工星级制等，进一步规范市场。”陈灏说。据了解，由义乌市总工会牵头，将于今年年中完成筹建的义乌市家政服务行业协会，将加强对义乌的家政服务行业市场的规范，相关工作目前已经处于摸底调查当中。

    【他山之石】:青岛“限价”

    青岛市妇女就业创业指导中心在今年2月初确定了家政服务指导价。包括月嫂、育婴师、家政服务、居家保姆、医院陪护、钟点工等。

    青岛市家政行业内热门的服务项目，都划定了价格浮动范围。其中，月嫂薪酬细分为五类，价格最贵的为状元月嫂，4000元/月，其次首席金牌月嫂，指导价在3600～3800元/月，而金牌月嫂月薪为3400～3800元/月，高级月嫂为3200～3400元/月，中级月嫂2800～3000元/月，初级月嫂2200～2400元/月。